Lire mes billets

Écouter mes podcasts

Transaction numérique – mission accomplie ?

transaction numérique
Bravo ! Après avoir déjoué les autres experts de SEO, après avoir dominé les résultats de recherche grâce à une stratégie de mots-clé innovante, après avoir réussi à convertir le visiteur et à l’avoir amener au bout de la transaction numérique, vous pouvez en fin vous dire mission accomplie. Vraiment ? Nope.
 
Bon d’accord, célébrons un moment. Après tout, vous venez d’acquérir un nouveau consommateur. Et c’est justement mon point.  La route de la transaction est si longue, si parsemée d’embûches qu’il est important de ne pas perdre le contact avec votre visiteur après coup.

Votre objectif ultime était effectivement de réaliser la transaction. Mais une fois la transaction effectuée, plusieurs opportunités s’offrent à vous. Voici d’ailleurs un court vidéo qui vous permettra de mieux comprendre l’importance des messages post-transactionnels. Un peu technique, mais plein de bon sens.
 
 
Et par ailleurs, pourquoi ne pas le laisser vous découvrir un peu plus. Pourquoi ne pas en profiter pour l’inviter à vous suivre sur LinkedIn, et lui offrir pour la peine un rabais pour un prochain achat. Ou encore,  invitez-le à s’inscrire à votre niouzeletter (dans la mesure où vous en faites véritablement une, on y reviendra un autre tantôt).
 
Idem lorsqu’il recevra le produit. Outre la simple confirmation de livraison par courriel, pourquoi ne pas en profiter pour le pointer vers un billet intéressant ou un événement prochain auxquels vous l’invitez personnellement.
 
Une transaction numérique, ça ne dure qu’un temps. Amorcer une relation, c’est plus d’énergie, mais au bout du compte, c’est beaucoup plus payant.
 
2017-04-04T11:31:00+00:00 Fév 1, 2016 @ 10:26|Categories: blog|Tags: , , , |0 Comments

Leave A Comment