Appelle donc Norm – Spécialiste médias sociaux 2017-04-14T13:17:39+00:00

Appelle donc norm - Médias sociaux

 

Appelle donc Norm pour ça ! Même si mon clin d’oeil à l’avocat de la télésérie Breaking Bad n’en témoigne pas vraiment, soyez rassurés : les médias sociaux, pour moi, c’est sérieux. Très.

Bien utilisés, les médias sociaux peuvent être très payants pour une entreprise. Un, parce qu’ils peuvent créer un impact direct au niveau de brand love, de la notoriété, du sentiment d’appartenance. Mais deux, parce qu’ils affectent également sur le bottom line. Encore faut-il les utiliser correctement. Appelle donc Norm !

Spécialiste des communications commerciales, j’oeuvre dans le domaine du marketing numérique depuis l’an 2000. Dès les débuts des médias sociaux, moi, le publicitaire chevronné, j’y étais. Fasciné par la rupture d’un paradigme voulant que le consommateur ne soit qu’une paire d’yeux, je réalisais que la game venait de changer. Dorénavant, le consommateur allait pouvoir s’exprimer lui aussi. Et il le fit.

Bref, dans mon boulot et lors de conférences, j’ai aidé des agences et des marques à réaliser que l’avenir – pas l’avenir au sens philosophique, mais le leur, celui de leur business – allait être grandement affecté. Par la chose numérique, mais particulièrement par les médias sociaux. En bon pèlerin, j’ai donc accompagné ces marques sur le territoire numérique, récoltant au passage plus de 130 prix et récompenses.

Mettez de l’expérience dans vos médias sociaux

L’aspect unique de mon approche ? Venant du monde du marketing et de la publicité, j’amène dans ma pratique toute la rigueur, la réflexion, la créativité (j’ai été directeur de création numérique en agence durant 8 ans) et une expérience non négligeable. J’utilise donc les médias sociaux de façon empirique, afin de répondre à des objectifs d’affaires précis, mesurables et surtout pertinents. Oui, oui, le nombre de fans, c’est bon pour l’égo, mais est-ce le but ultime ? Je ne crois pas.

En termes de services, je m’occupe de la planification stratégique, du développement de contenu, de la conception et de la rédaction, de la vigie en ligne, de l’architecture de contenu et de son déploiement à travers les plateformes. Je m’occupe également de la planification et des achats médias, de l’analyse des métriques et de la gestion de communauté. On me demande aussi d’assurer la formation et de la supervision des équipes en place.  J’ai aussi développé une expertise en matière de B2B social.

Et comme le contenu est media neutral, je suis souvent appelé en renfort dans la conception de sites ouèbes et dans leur optimisation, notamment au niveau de la SEO.

Que vous soyez du côté client ou du côté agence, je travaille toujours en collaboration avec vos équipes en place. Mon rôle n’est pas de les remplacer, mais de les appuyer afin que vous alliez chercher le meilleur de vos actions… et en récolter ainsi les bénéfices !

Besoin de bras, besoin de tête ? Appellez donc Norm !

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