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naked conversations: quand la marque se fout à poil

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Qui l’eusse cru! Un mec qui réussit avec sa seule souris et une caméra à rendre sympathique Microsoft grâce à un blogue pendant que les Crispin de ce monde tentent en vain de faire la même chose à coup de millions de dollars.

Ce mec, c’est Robert Scoble, un des Grands Chevaliers de la blogosphère. Et ce mec a écrit en 2006 avec son pote Shel Israel la bible des blogueurs corpos, naked conversations.

C’est lui qui a fait réaliser à moults entreprises les dangers de la langue de bois virtuelle et les mérites de la transparence et de la véritable conversation.

Imaginez. Microsoft, une des marques les plus détestées au monde, qui s’ouvre au monde en laissant Scoble se promener dans la bâtisse avec sa caméra, filmant et publiant des entrevues spontanées avec des employés, sans devoir passer par le comité de censure. Pincez-moi, j’en rêve!

Bien entendu, au début, tous ceux qui détestaient la marque en ont profité pour faire du bashing sur le blogue. Mais au fur et à mesure que les discussions se poursuivaient, lentement mais sûrement, on est passé de cris de guerre à des conversations censées, productives, utiles, tant pour la marque que pour les usagers. Wow!

Ce bouquin regorge d’exemples et de conseils sur l’art de bloguer corpo. On y retrouve notament ces 11 commandements du blogueur aguerri:

  1. What’s in a name: be searchable
  2. Read a bunch of blogs before you start
  3. Keep it simple, keep it focussed
  4. Demonstrate passion
  5. Show your authority
  6. Add comments
  7. Be accessible
  8. Tell a story
  9. Be linky
  10. Get out in the real world
  11. Use your referrer log

N’hésitez pas à le lire que vous soyiez sur le point de vous y mettre ou non. Vous verrez le blog d’un autre oeil, je vous le garantis.

Bonne lecture!

9/10

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